Política de Privacidade

Os seus dados pessoais e os seus ativos são a nossa prioridade absoluta. Estamos totalmente comprometidos em protegê-los.

Elevado Gaintrix recolhe e armazena dados essenciais à sua atividade de negociação. Os métodos de recolha e armazenamento desses dados estão descritos na seguinte Política de Privacidade.

A nossa política pauta-se pelos seguintes princípios:

• Com o objetivo de assegurar transparência total sobre os nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

Queremos garantir que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar decisões informadas. Dispomos de diretrizes e processos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política descreve, de forma específica, os métodos que utilizamos, para que tenha informação clara e objetiva sobre a sua utilização. Tem o controlo.

Disponibilizaremos informação de forma célere sempre que concluirmos que deve ser informado. A transparência é essencial para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que tenha sobre os nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Contacte-nos por e-mail: info@elevado-gaintrix.com

• Não autorizamos qualquer outra utilização de dados pessoais, exceto conforme previsto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para as seguintes finalidades, incluindo assegurar o funcionamento essencial dos serviços do Elevado Gaintrix e a ligação de membros negociadores a plataformas de negociação de terceiros. Tal poderá igualmente ser necessário para manter e melhorar as funcionalidades e os serviços do site, para proteger os nossos direitos e para cumprir obrigações regulamentares ou outras obrigações legais. Por fim, na medida em que tal seja necessário para a prestação de funções administrativas e outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe prestamos, enquanto cliente.

Para lhe podermos oferecer serviços de melhor qualidade, alinhados com as suas preferências e necessidades, Elevado Gaintrix recorre a dados pessoais.

• Para utilizar ferramentas essenciais para proteger os seus dados pessoais e salvaguardar os seus direitos neste âmbito:

Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder a todos os seus dados pessoais. Também os podemos atualizar ou eliminar sempre que necessário. Além disso, tratamos pedidos de transferência desses dados para si ou para um terceiro por si designado. Prestamos este serviço e apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e controlo.

• Mantenha os seus dados pessoais seguros:

Os nossos sistemas de segurança são da mais alta qualidade, com medidas de nível bancário. Embora uma garantia de 100% não seja possível, estamos comprometidos em atualizar continuamente os nossos sistemas para o nível mais elevado possível e reforçar as medidas que temos em vigor.

Dispomos de uma política de privacidade completa e detalhada, bem como de sistemas de segurança do mais alto nível.

1. O âmbito?

Esta política estabelece os nossos procedimentos para a recolha, o tratamento e a partilha de quaisquer dados pessoais.

Os termos da nossa política aplicam-se a todas as pessoas singulares, identificáveis ou identificadas. Isto abrange especificamente qualquer pessoa singular que possa ser identificada, ou que já tenha sido identificada, com base em dados que nos foram confiados, a que possamos aceder e/ou que possamos combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, refere-se especificamente ao armazenamento, à gestão e à organização dos dados pessoais.

Não recolhemos, nem procuramos recolher, quaisquer informações sobre pessoas com menos de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos utilizem a nossa plataforma para qualquer finalidade. Caso seja identificado um utilizador com menos de 18 anos ou qualquer informação relativa a um menor, essa informação será imediatamente eliminada.

2. Quais dados pessoais armazenamos?

Ao registar-se na nossa plataforma, recolhemos os dados pessoais necessários para lhe permitir utilizar os nossos serviços. Quando necessário, poderemos também solicitar que forneça dados pessoais para, por exemplo, comprovar a titularidade da sua conta. Para melhorar e manter a máxima qualidade dos nossos serviços, recolhemos e analisamos dados sobre a utilização que faz dos serviços da nossa plataforma, bem como dos serviços de parceiros externos.

3. Não tem qualquer obrigação de fornecer à empresa os seus dados pessoais.

Embora não tenha obrigação de nos fornecer os seus dados, optar por não os disponibilizar pode implicar limitações na prestação dos nossos serviços. Poderá igualmente limitar a utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Ao visitar o nosso website, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que permitam a sua identificação pessoal. No entanto, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, o endereço IP e as respetivas datas e horas de acesso. Para efeitos de manutenção, segurança e suporte, conservamos relatórios de falhas do sistema, dados do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informações sobre o idioma associado à sua conta.

No âmbito da recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e armazenamos as informações que consente em fornecer-nos quando se liga, por nosso intermédio, a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu a plataformas de terceiros podem incluir, nomeadamente, o nome completo, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico.

5. Por que razão a empresa precisa dos meus dados pessoais e é legal fazê-lo?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa destinam-se exclusivamente às finalidades previstas na Política. Todos os tratamentos e utilizações acima referidos estão em conformidade com a legislação aplicável em Portugal.

A empresa apenas pode tratar, processar ou transmitir os seus dados em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. As bases legais aplicáveis são as seguintes:

• Autorizou o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais por parte da empresa. Ao submeter os seus dados à empresa, autoriza-nos a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, exercer ou defender direitos em processos judiciais e prosseguir interesses legítimos, entre outros fins, a empresa poderá ter de armazenar e tratar os seus dados pessoais.
• Para cumprir as obrigações legais, é necessário proceder ao tratamento de dados.

Se pretender obter mais informações sobre o tratamento de dados que a empresa está legalmente obrigada a efetuar, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico.

Em baixo encontrará uma lista das finalidades específicas e das respetivas bases legais, para as quais poderemos tratar os seus dados pessoais.

6. Partilha de Dados Pessoais com Terceiros

Para fins de armazenamento e tratamento de endereços IP, realização de inquéritos a utilizadores e análises, bem como outros serviços relacionados, a empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços.

Mediante o seu pedido, partilharemos com terceiros determinados dados pessoais que nos forneceu. Nesses casos, o tratamento dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade da respetiva empresa. Isto pode abranger diversas plataformas digitais de negociação.

Para melhorar os serviços prestados aos nossos clientes e, de um modo geral, a qualidade do nosso serviço, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas empresas afiliadas e parceiras.

Quando exigido por lei ou para proteger os direitos e os ativos da empresa, bem como os de parceiros externos, podemos transmitir dados às autoridades competentes de natureza legal ou reguladora.

Em caso de transação empresarial crítica, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a contratação de um empréstimo, os dados relevantes poderão ser partilhados de forma lícita e adequada. Isto inclui também situações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Para fins de análise do site e em colaboração com agências de publicidade, poderão ser utilizados cookies e outras tecnologias similares, de acordo com a legislação e as práticas habituais.

Os cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site — são usados para recolher informações sobre o comportamento de navegação, preferências, entre outros. Têm como objetivo personalizar e melhorar a sua experiência de utilização. Permitem-nos recordar as suas definições e preferências e, com base nisso, ajustar as ofertas de serviços para si. Estes cookies também são utilizados para análise do site e recolha de estatísticas para fins de planeamento estratégico.

De forma geral, neste site são utilizados dois tipos de cookies. Os cookies de sessão são armazenados apenas durante a sua navegação e são eliminados quando fecha o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão. Estes permitem que o site o reconheça como visitante recorrente e facilitam a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados sempre que necessário, de acordo com a finalidade para a qual se destinam:

Os cookies foram bloqueados ou removidos

Se desejar eliminar ou bloquear a instalação de cookies, faça-o nas definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear os cookies impedirá que determinadas operações e funcionalidades do site funcionem conforme o esperado.

Alerta de Rastreio Online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário à execução das operações requeridas, conforme descrito noutros pontos desta política. Podem ser mantidos por mais tempo com fundamento na legislação e regulamentação locais e nas políticas internas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados - a seu pedido e ao seu critério - com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. No final desse período e mediante o seu consentimento, esses dados serão partilhados por mais 12 meses.

As nossas operações incluem a revisão periódica de todos os dados pessoais para verificar se continuam a ser necessários.

9. Transferências de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Sempre que tal seja necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país fora do seu) e para organizações internacionais, com aplicação integral de protocolos de segurança. Implementamos protocolos de proteção de dados ao mais alto nível para proteger os seus dados e garantir que, em todas as situações, mantém acesso a vias de recurso e aos seus direitos legais.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam da proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre efetuadas sob a jurisdição e competência legais da União Europeia, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados previstos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 («RGPD»)
• Qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é efetuada em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2. Baseia-se num acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais‑Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, definem as condições aplicáveis à transferência de dados, a qual é realizada em conformidade com as mesmas. As Cláusulas podem ser consultadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas implementadas pela empresa para proteger os seus dados pessoais no âmbito de transferências para países terceiros, envie um pedido por e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos por medidas técnicas e organizacionais de nível superior, implementadas através de procedimentos de excelência. Estes procedimentos constituem um meio eficaz de prevenir a destruição de dados causada por atos ilícitos ou incidentes acidentais, bem como a perda ou alteração desses dados.

Embora adotemos o máximo cuidado e os mais elevados padrões de proteção de dados, conforme exigido por lei, é impossível garantir, em todas as situações, que os seus dados pessoais permaneçam totalmente livres de erros. Por este motivo, não podemos ser responsabilizados se os dados pessoais forem divulgados ou sofrerem danos de natureza acidental, imaterial ou consequencial. Isto abrange situações fora do nosso controlo, como divulgações decorrentes de erros de transmissão, acessos não autorizados por terceiros ou qualquer outra causa semelhante.

Em caso de exigências legalmente vinculativas por parte de autoridades reguladoras ou judiciais, poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados pessoais com essas entidades. Após a sua partilha por imposição legal, não podemos controlar a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer informação enviada pela Internet, incluindo dados pessoais, envolve algum risco de interceção e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Ligações para sítios web de terceiros

Neste site, poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Note que estas entidades não são afiliadas nem estão sob o controlo da empresa, e a nossa política de privacidade não se aplica a tais entidades. Seguem os seus próprios procedimentos e prioridades para a recolha e tratamento de dados pessoais, pelo que não nos responsabilizamos por essas atividades. Utilize ao seu próprio critério.

Sempre que visitar o site de uma empresa ou serviço, leia a respetiva política de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais. Certifique-se de que as políticas de recolha, utilização e tratamento de dados estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que opte por partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador de serviços.

12. Atualizações à Política

Podemos, a qualquer momento, atualizar ou alterar a nossa política. Comunicaremos as alterações através do site e de quaisquer outros canais adequados. A versão revista da política de privacidade será publicada no site e produzirá efeitos imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos sobre os dados pessoais

Detém controlo total e a decisão final sobre a utilização de todos e quaisquer dados pessoais, incluindo a verificação da sua exatidão, a correção de erros e/ou a opção de eliminar ou restringir tanto o âmbito como a natureza de qualquer tratamento de dados por nós efetuado.

Nesta página, os residentes do EEE encontrarão informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais são protegidos pelos direitos aqui descritos. Ao enviar um e-mail para o endereço indicado abaixo, poderá exercer esses direitos de imediato.

Exerça os seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, poderá aceder a esses dados a qualquer momento. Qualquer dado pessoal seu em tratamento é acessível por nós e, como tal, verificável.

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados pessoais para verificação, que lhe serão disponibilizados em formato eletrónico. Caso solicite cópias adicionais dos seus dados que estão a ser tratados, para além da já fornecida, poderá ser cobrada uma taxa razoável.

Os direitos consagrados na lei e a política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou limitar o acesso a dados pessoais quando tal viole os direitos e liberdades de terceiros.

Direito de retificação

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, por omissão ou incorreção, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, garantindo o seu tratamento adequado.

Direitos de apagamento

Tem o pleno direito de exigir a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias. 1) Se os seus dados pessoais tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais. 2) Mediante pedido baseado no seu desejo de que esses dados sejam eliminados, desde que a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar. 3) Se já não concordar nem aceitar qualquer tratamento dos seus dados por nós, ainda que lícito e fundamentado nos nossos direitos e interesses ou nos de um terceiro prestador de serviços. 4) Por fim, se a lei nos obrigar a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento cede face a obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado-Membro. Do mesmo modo, quando os dados forem necessários para o exercício ou a defesa em ações judiciais.

Direito de limitar o tratamento de dados

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais numa situação em que considere que estes contenham inexatidões.

Quando solicitar a restrição da utilização dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, exceto nas seguintes condições: 1) quando uma disposição legal da União Europeia ou de qualquer Estado‑Membro o impeça. 2) Com o seu consentimento, se tal for necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em processo judicial. 3) Para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha prestado consentimento, por qualquer meio, para a sua recolha e o respetivo tratamento efetuados por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade de quaisquer dados pessoais, no todo ou em parte, para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente viável. Isto não afeta o seu direito ao apagamento dos seus dados. Este direito não se aplica quando o seu exercício prejudicar os direitos ou as liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os nossos interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, tem o direito de se opor ao tratamento e exigir a sua cessação. Este direito não se aplica quando exista uma necessidade legal imperiosa de continuar o tratamento, seja para a defesa contra ações judiciais, seja para o exercício de direitos legais. Nesses casos, poderemos continuar o tratamento dos seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, solicitar que os seus dados pessoais não sejam tratados para fins de quaisquer atividades de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

Tem o direito, a qualquer momento e com efeito imediato sempre que possível, de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais por nossa parte. Essa retirada não tem efeitos retroativos relativamente a qualquer tratamento efetuado antes da retirada do consentimento.

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade legal, regulatória ou outra entidade de supervisão.

Caso considere que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia dispõem de autoridades reguladoras e de supervisão para esse efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, se assim o entender.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos relativos a dados pessoais podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após recebermos o seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, forneceremos acesso à informação que solicitou, conforme descrito na Secção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de prolongar este prazo por um período adicional de até dois meses, consoante o volume de pedidos e a natureza do seu pedido. Se tal for necessário, notificá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

A informação solicitada ser-lhe-á enviada por via eletrónica, gratuitamente, exceto se tal colidir com a lei ou com as disposições da Seção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar o pedido caso este seja considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de solicitar provas adicionais de identidade sempre que subsistam dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa que apresenta o pedido de dados pessoais, para efeitos de proteção de dados e segurança.